Discussion de forum
Non réception des sms 2FA de sites webs ( Google, Amazon, Papal, ... )
Bonjour,
j'ai récemment changé d'un forfait RED SFR à un forfait SOSH ORANGE
j'ai transféré le numéro mobile, j'ai donc gardé le même
toutefois je ne reçois maintenant plus les sms destinés à la 2FA ( 2 facteurs d authentification )
je voudrais savoir comment arranger ça
je ne reçois plus les sms avec les codes de :
google, amazon, paypal, ...
ce qui m'empêche de me connecter
merci
4 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour Audrey_Brunet
Votre portabilité a déjà eu lieu?
Si oui, il va falloir supprimer votre numéro de leur base de données pour le remettre de nouveau.
Le numéro court d'identification de l'opérateur ayant changé, il faut que ce dernier soit mis à jour.
JustineTMerci beaucoup de votre réponse,
je vais essayer cela,
je reposterai sur le forum si cela a bien marché :)
J'ai supprimé mon compte paypal et j'ai de nouveau entré un mon numéro de téléphone mais rien n'y fait, je ne reçois pas de message
il y a des filtres de la part d orange sur les sms que l'on reçoit ? c'est vraiment extrêmement dérangeant
- SabrinaD
Bonjour Audrey_Brunet,
Je vous invite à prendre contact avec le support de Paypal afin qu'il effectue la suppression directement sur leur serveur.
Sabrina webconseillère
