Discussion de forum
Non réception des sms
Bonjour Flochris18
Essaie de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer.
Bonjour xrisskorpus ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Identique pour ma part j'ai contacté un conseiller via le tchat et on me dit qu'il faut patienter jusqu'à la fin du mois le temps que la situation soit résolue mais pour le coup c'est vraiement génant ! J'ai raté un TGV hier car il y avait un changement de gare de départ et l'information a été envoyé par SMS que j'ai reçu 6h après....
Pouvez-vous intervenir ?
Bonjour
J'ai le même problème.. est ce que cela a été résolu ?
Oui depuis quelques mois déjà. Ne pas hésiter de contact le service client et en attendant redémarrer le téléphone plusieurs fois par jour pour recevoir les sms qui se bloquent
