le 28-03-2018 10:12
le 10-12-2022 16:33
Bonjour @Rookiz
Je vous propose de voir ça ensemble.
Dans un premier temps, pourriez-vous me dire si le constat est le même lorsque vous insérez votre SIM dans un autre mobile?
Ju
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 25-03-2023 12:53
Exactement le même problème chez moi je ne reçois pas les SMS mais je peux en envoyer et appelle fonctionne
le 25-03-2023 13:07
Il y aurait-il un conseiller pour solutionner mon problème ?
Je peux envoyer des SMS /appel et internet fonctionne mais aucune réception de message de mon côté je précise que cela peut fonctionner avec certaines personnes donc je ne comprends pas.
J'ai réinitialiser les paramètres de réception et éteins mon téléphone plusieurs minutes
Une solution ?merci
le 25-03-2023 13:12
Bonjour @Praline29
Vous pouvez contacter un conseiller par chat.
27-03-2023 09:46 - modifié 27-03-2023 09:46
Bonjour @Praline29,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Quel est le modèle de votre téléphone ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 09-08-2023 14:10
Bonjour, une solution a t’elle été trouvée?