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Nouveau téléphone, ancienne carte sim non adaptée

céline571
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau téléphone Samsung a14 et la carte sim de mon ancien téléphone n'est pas adaptée au format du nouveau. J'aimerais commander une carte sim adaptée. comment dois-je faire s'il vous plaît ? Sachant que l'espace client mouline depuis hier, je ne parviens pas à y accéder... d'où ma venue sur ce forum.

Bonne journée à vous !

3 réponses3

Chamalow
Top Contributeur

Bonjour @céline571 

 

As-tu essayé de commander une nouvelle Sim depuis l'application MySosh ?




céline571
Sosheur occasionnel

Bonjour !

Merci pour votre aide, j'ai vidé mon vieux téléphone qui n'acceptait plus de téléchargement, j'ai téléchargé l'appli et ça a marché.

Merci beaucoup ! belle journée à toi !

@céline571   Ravi que ton souci soit résolu. Bonne journée 😉