le 17-06-2020 11:03
Bonjour,
J'ai ouvert une ligne Sosh (série Limitée 80 Go) avec demande de portabilité (Free vesr Sosh) lors de la souscription.
Cependant j'aime beaucoup le numéro temporaire qui m'a été attribué et je souhaiterai le conserver (et donc perdre mon numéro actuel chez Free). La ligne est activée et la portabilité entrante est prévue le 22.06, j'aimerais savoir s'il était donc possible de l'annuler. Du coup, faudrait-il résilier Free avec un courrier ?
Merci de votre aide,
Cordialement,
Isabelle
le 17-06-2020 11:20
Bonjour @isa68110
Si vous voulez annuler la portabilité contactez le tchat sosh ou appelez free au 3244 pour demander la résiliation de votre ligne (je ne sais pas si ça eut se faire par téléphone. Voir avec free)
si free est résilié la portabilité ne pourra pas se faire.