Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour, lors d'un séjour en Italie, je recevais bien les SMS , je pouvais emettre et recevoir des appels, aller sur internet,.... Mais je ne pouvais pas envoyer de SMS
Je n'arrive pas à expliquer ce problème, j'ai réinitialisé le téléphone, retiré et remis la sim, réinitialisé les réglages réseau, vérifier le numéro de centre de messages,.....
La seule issue possible est que le numéro stocké dans la carte sim, et lu par le téléphone n'est pas le bon.
Actuellement j'ai le 06 xx xx xx 99
Cependant celui qui apparaît dans mon téléphone et qui est stocké dans la carte sim (lu avec une application) est celui que j'ai eu avant ma portabilité.
Faut-il demander une nouvelle carte sim ?
Merci par avance
Cordialement
[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]
Bonjour @juliendon
Pouvez-vous vérifier que le centre de message est bien en mode international :
Messages / l'icône options / Paramètres / Plus de paramètres / SMS / Centre de messages / Les coordonnées affichées doivent être : +33689004000
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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