Numéro stocké dans la carte sim incorrect

[juliendon]

Bonjour, lors d'un séjour en Italie, je recevais bien les SMS , je pouvais emettre et recevoir des appels, aller sur internet,.... Mais je ne pouvais pas envoyer de SMS

Je n'arrive pas à expliquer ce problème, j'ai réinitialisé le téléphone, retiré et remis la sim, réinitialisé les réglages réseau, vérifier le numéro de centre de messages,.....

La seule issue possible est que le numéro stocké dans la carte sim, et lu par le téléphone n'est pas le bon.

Actuellement j'ai le 06 xx xx xx 99

Cependant celui qui apparaît dans mon téléphone et qui est stocké dans la carte sim (lu avec une application) est celui que j'ai eu avant ma portabilité.

Faut-il demander une nouvelle carte sim ?

Merci par avance
Cordialement

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

[JaziaA]

Bonjour @juliendon 

Pouvez-vous vérifier que le centre de message est bien en mode international :

Messages / l'icône options / Paramètres / Plus de paramètres / SMS / Centre de messages / Les coordonnées affichées doivent être : +33689004000

JaziaA

[juliendon]

Bonjour et merci pour votre réponse,
Oui le centre de message est bien en +33

Aussi, dans l'application de la MVV le numéro se trouvant en haut à gauche n'est pas le mien.

Personne n'a déjà rencontré ce problème ?

[JaziaA]

@juliendon 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.

JaziaA

[H Pass]

Bonjour,
J'ai le même type de problème. Moi je m'en suis rendu compte en installant l'appli répondeur de Orange, las en haut gauche de l'écran d'accueil le numéro identifié par l'appli n'est pas le mien mais celui stocké sur la sim. Que faire ?