Numéros suspendus après portabilité et passage chez Sosh,

[MA56]

J'ai fait une portabilité chez Sosh des numéros portable du foyer et depuis ma ligne est suspendu et quand on m'appelle il y'a un message qui dit que ce numéro n'est pas attribué, du coup je ne peux pas ni recevoir ni émettre d'appels BRAVO SOSH ca commence bien, pouvez-vous me débloquer mes lignes ou me donner mes RIOs que j'aille ailleurs ?

[chantoine]

J'ai posé une question à laquelle vous n'avez pas daigné répondre... pas sûr que ce soit la meilleure façon de vous faire aider.

[MA56]

Si je savais d'où le problème venait je ne viendrais pas ici demander de l'aide je l'aurais résolu.

[chantoine]

Bien ce que je dis, vous ne cherchez pas à trouver une solution. J'ai posé une question, toujours sans réponse. Vous perdez du temps.

[MA56]

Je n'ai aucune information sur ce qui ne va pas, je n'ai reçu aucun email de Sosh, aucune demandes de pièce justificatifs quand j'appelle le service client on me dit on va vous rappeler et j'attends depuis jeudi.

[Yann_B]

Bonjour @MA56,

Afin de vous apporter mon aide pour votre souci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yann

[MA56]

Bonjour @Yann_B 

C'est envoyé merci

[Pedro_C]

@MA56,

Je viens de vous envoyer un message en privé. 

Pédro

[MA56]

Bonjour @Pedro_C  @Yann_B  J'ai attendu l'appel du conseiller entre 12h00 et 13h00 et personne ne m'a contacté ca commence à faire long pouvez-vous m'envoyer mes RIOs par message que j'aille ailleurs s'il vous plait ?

Pouvez-vous me confirmer que la portabilité se fera bien même si mes numéros sont suspendus ?