Discussion de forum

Avatar de SMü
SMü
Sosheur occasionnel
16-02-2019

Numero de mobile sur liste rouge

Bonjour,

 

Je viens de m'apercevoir que mon numéro de mobile figure dans l'annuaire 118712 (filiale d'orange) sans que j'ai donné mon accord. Je souhaiterai donc que mon numero soit sur liste rouge.

 

L'aide d'un webconseiller serai appréciée car je ne trouve pas la procédure pour faire cela.

 

Merci par avance

 

 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour SMü

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    Bonjour SMü

    En principe, les mobiles sont en liste rouge chez Sosh/Orange.
    Seul un conseiller pourra faire le changement.
    Cela se fait soit par echat, twitter ou attendre sur ce post qu'on vous prenne en charge.