Discussion de forum

Avatar de Albhnr
Albhnr
Sosheur occasionnel
14-12-2018

Numero transitoire

Bonjour,

Pourriez vous  désactiver le numero transitoire que l'on m 'a attribue en attendant la portabilité du numero? 

En effet mon telephone envoie des messages sous ce numero et non sous l'ancien. Aucun pb quand on me téléphone par contre.

Merci

4 Réponses

    • Avatar de Albhnr
      Albhnr
      Sosheur occasionnel
      14-12-2018

      Merci beaucoup, tout a fonctionné:)

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    14-12-2018

    Bonjour Albhnr 

    Si après la manipulation proposée par @Stephrem vous ne constatez aucune amélioration, 2 choix s'offrent à vous :

    1 - Renouveler gratuitement votre carte SIM directement en boutique Orange

    ou

    2 - Supprimer votre compte iCloud de votre iPhone.
    Ensuite, supprimer votre iPhone sur votre compte Apple à l'adresse suivante : appleid.apple.com/

    Puis reconnecter votre compte iCloud sur votre iPhone.

    N'hésitez pas à nous tenir informés,
    Justine

Contenu connexe