Obtenir mon numéro RIO depuis l’étranger

[Andrea17]

Bonjour,

J’aimerai obtenir mon numéro RIO suite à la résiliation de mon forfait sosh. Mais, je ne peux pas téléphoner et appeler le fameux 3971 puisque je suis à l’étranger. J’ai déjà essayé de contacter le service client par message grâce au service assistance sans aboutir à une solution. En effet, ils me disent d’appeler un numéro puisque ce n’est “pas possible via tchat”. C’est le serpent qui se mord la queue. Svp aidez moi, j’aimerai ne pas perdre ce numéro pour des raisons administratives ! 
merci d’avance la commu

[chantoine]

Bonjour,

"Suite" à la résiliation, ça risque de poser un problème de toutes façons.

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Andrea17

Si vous avez déjà résilié, il faut très vite contacter Sosh pour annuler la résiliation sans quoi votre numéro est perdu.

Puis ensuite, quand la ligne sera de nouveau en fonction demander le RIO.