Discussion de forum
PB GPS depuis mise à jour systeme (EMUI 5.0 à EMUI 5.0.1 sur huawei p8 lite)
Top SosheurPeut-être un problème d'autorisation ? Aller dans paramètres puis applications puis sur l'application Maps et dans l'onglet "autorisations" vérifie si "votre position" est bien coché.
aucun pb d'autorisation
et ça le fait avec plusieurs applications différentes
j'ai réinitialisé... j'ai retéléchargé l'appli de navigation ou geolocalisation
je suis désespérée je m'en sers pour le taf et le mobile est neuf et acheté chez sosh
- Christian_b
Alors il faudra contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/ pour un éventuel retour en SAV.
retour SAV demandé
-acte 1 un point relais qui n'existe pas
-acte 2 un point relais quasi inaccessible
- retour du sav pas de panne constaté
- impossible de voir les 2 dossiers de réparation sur mon espace client
bref une grosse blague...
Sosh vous vous ********* de ma ******
ce tel fonctionnait très bien avant cette mise à jour dont vous etes responsable selon le sav huawei!
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]
Bonjour,
Même problème avec mon P9 Lite depuis la passage à EMUI 5.0.1.
Cela concerne énormément de monde, il y a d'ailleurs plusieurs forums de discussion à ce sujet.
En passant en version 5.1, cela semble corriger le problème.
Le soucis est que cela est bloqué par les opérateurs téléphoniques.
Le seul moyen est d'effectuer ce passage de manière détournée, au risque de mettre en défaut la garantie.
Cela traîne depuis novembre, sans grande réaction de la part des opérateurs et du fabricant...
Les services de SAV ne sont pas en mesure de nous aider pour le moment.
En effet, les différentes restauration n'y changent rien, tout comme un remplacement du téléphone.
Cela est simplement un problème logiciel devant être pris en compte par les services concernés.
