PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R
Sosheur

Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer de SMS. Les SMS entrants me parviennent et les appels entrants et sortants fonctionnent normalement. A chaque tentative d'envoi d'un SMS le message "ECHEC DE L'ENVOI" apparait quelque soit le contact.

31 réponses31

J'ai déjà communiqué à une précédente personne toutes les infos client il a réinitialiser la lune et rien n'y fait mais je vous ces infos 

merci 

Freddhy
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Suite à nouvel abonnement sur Sosh, j'ai un problème pour envoyer les SMS.  (Echec Envoi).  La réception de SMS fonctionne.

J'ai vérifié le n° centre d'appel tout est correct.

J'utilise un portable basique Logicom.

Merci pour votre aide.

 

RudyN
Webconseiller

Bonjour @Freddhy


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
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Kinakeyna
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

J'ai le même problème avec mon Huawei P30 Pro: je n'arrive plus à envoyer de SMS depuis 2 jours et j'ai une erreur 330.

 

Pourriez-vous m'apporter une solution svp ?

Merci d'avance 

GastonC
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai un WIKO Y80, et je rencontre le même souci.

Je peux envoyer des MMS et en recevoir

par contre, pour les SMS je ne peux que les réceptionner, aucun moyen d'en envoyer.

j'ai noté le numéro du centre dans les paramétrages, redémarrer le portable, rien n'y fait.

 

j'étais avant chez Orange, ma carte SIM n'a pas été changée. j'ai juste basculé chez SOSH.

 

Merci de votre aide.

 

Bien à vous,

Gaston

G-rom
Webconseiller

Bonjour @GastonC 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- n° de centre SMS inscrit dans le mobile
- appli de sms utilisée
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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gerlin
Sosheur occasionnel

bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléphone et on me demande de mettre le numéro de centre de service. Celui que j'ai trouvé sur le site ne fonctionne pas. Merci de votre aide

 

G_remy
Webconseiller

Bonjour @gerlin 

Voici le n° du centre messagerie d'Orange/ Sosh que vous devez renseigner : +33689004000 

Je reste disponible si besoin.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Neftalm
Aspirant sosheur

Problème envoi sms

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Neftalm 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

JustineT

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