Discussion de forum
Panne connexion réseau
Bonjour Idma
Pour rappel, en Belgique, vous n'êtres pas sur le réseau Orange, mais sur le réseau belge et donc indépendant d'Orange.
Mettez votre carte sim dans un autre téléphone, et une autre carte sim dans votre téléphone pour voir d'où vient le problème.
Sinon voir le lien https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local
Bonjour labougeotte
1) Il y 4 ans j'étais en Belgique, je pouvais appeler sans aucun problème... Mon forfait est utilisable depuis l'Europe (dont Belgique) vers l'Europe et la France...donc normalement je devrais avoir du réseau ne serait-ce que pour pouvoir appeler.
2) J'ai déjà fait cette manip avec mon ancien tél SG2 => même problème! mais je vais voir avec le portable de ma soeur.
3) Sur le lien "qualité réseau..." mon numéro de tél fixe est un numéro Orange et non Sosh!!
a- Avec mon adresse, il est indiqué "Voici la qualité de fonctionnement du réseau mobile Orange à cette adresse : Vous êtes dans une zone couverte par le réseau mobile 2G, 3G/3G+ et 4G.
En 3G/3G+/2G ==>Qualité de couverture "Excellente" (appel voix et data) MAIS en 4G ==> incompatible !!
b- Connaître les capacités réseau de votre équipement mobile à cette adresse en indiquant le numéro de mobile? la qualité de fonctionnement du réseau mobile Orange à cette adresse : (appel voix et data) En 4G, 3G/3G+, 2G ==> NON COUVERT !!
Nb: à l'instant j'ai pu appeler MAIS on ne peut pas me joindre =>direction messagerie