Discussion de forum
Panne internet mobile
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter au réseau mobile depuis le 03/09. Je suis en vacances au Portugal et c'est très gênant. Je dois me contenter du wifi quand je suis à l'hôtel. Pourtant, ça fonctionnait le jour de mon arrivée, ça n'a donc rien à voir avec le fait que je ne sois pas en France. L'itinerance des données est bien activée, j'ai évidemment redémarré mais toujours aucune connexion. Et bien sûr pas moyen d'avoir un conseiller que ce soit par tel ou sur le tchat...
6 Réponses
G_remy a écrit :Bonjour EAndres
Des modifications ont été effectuées sur votre ligne mobile, je vous invite à patienter quelques heures puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Dans l'attente de votre retour.
jeyBonjour, en l'absence de réponse ici, j'avais finalement pu avoir un conseiller sur le tchat de mysosh et pu résoudre le problème au bout de 2h en créant un nouvel apn (aucune idée de ce que c'est mais celui qui était prédéfini était erroné). Ce matin, la connexion ne fonctionnait de nouveau plus avant que je redémarre, j'imagine que ça fait suite aux modifications que vous mentionnez. Je l'espère en tout cas ! Merci de votre réponse.
