Discussion de forum
Panne réseau mobile
Bonjour la communauté, Je n'ai plus accès au réseau mobile depuis mon smartphone depuis samedi 23 Juin. Suite à l'auto diagnostic et un échange avec un conseiller j'ai reçu une nouvelle carte SI...
Bonjour,
Le suivi des pannes est ici :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
Si une panne est avérée, il n'y a qu'à attendre la réparation.
Merci pour le lien.
Je viens de vérifier et le réseau est opérationnel chez moi. De plus je constate le problème depuis 1 semaine, et j'ai été en déplacement pro une bonne partie de la semaine (donc dans de nombreuses villes), et j'ai eu le problème partout.
Cela pourrait être une panne sur ma ligne ?
Oui, il faudrait donc compléter le test croisé et mettre votre sim dans un autre mobile, pour voir si ça fonctionne mieux.
Si c'est le cas : souci de paramétrage sur votre mobile,
sinon : contacter l'assistance pour obtenir une "mise à jour" de votre abonnement :