le 25-12-2023 21:55
Bonsoir la communauté 👋🏻
J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise.
Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote.
Idem quand je suis sur la connexion d’un ami ou de la famille j’arrive à me connecter à distance sur ma PS5 qui est chez moi (fibre et filaire).
Si je lance un partage de connexion sur mon iPhone ou celui de ma femme (tout deux chez Sosh) mes autres appareils se connectent bien mais pas ma PlayStation Portal …
Elle voit bien le partage de connexion je saisi bien le mot de passe, mais ça semble partir en timeout.
Je vois bien le partage s'enclencher sur l’iPhone (logo de partage) mais ensuite il s’éteint et la connexion sur la PlayStation Portal affiche un code d’erreur.
J’ai testé sur deux iPhone tout deux Sosh.
Pouvez vous m’aider svp ?
Merci d’avance ☺️
Cedric
le 24-08-2022 10:09
Bonjour @Nasso15
Le patch a été envoyé à l'adresse indiquée en privé.
En espérant qu'il vous sera utile.
Excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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25-08-2022 10:35 - modifié 25-08-2022 11:55
@Nasso15
Je vous invite à vérifier dans vos spams, mais le mail vous a bien été envoyé avec le patch.
Edit : je viens de vous l'envoyer à nouveau aujourd'hui à 11H54
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 20-09-2022 11:43
Bonjour ,
Je n'arrive pas à me connecter sur netflix en partageant ma connexion avec ma TV.
Je sais que le sujet à été traité et que le problème se résout grace à un patch IPV4 .
Comment avoir ce patch ?
Merci à tous.
le 20-09-2022 11:50
Bonjour @Buros64,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 22-09-2022 08:55
Bonjour,
Pourriez vous me transmettre le patch svp ?
Je rencontre le même problème.
merci
22-09-2022 09:30 - modifié 22-09-2022 09:31
Bonjour @DorianN,
Afin de vous envoyer le patch, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 22-09-2022 09:42
@DorianN
Le patch vient de vous être envoyé,une fois installé, tenez nous informés de l'évolution.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 25-09-2022 18:36
Bonjour je souhaiterai aussi avoir le patch, que dois-je faire?
le 26-09-2022 11:26
Bonjour @LunettesLunette
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse mail et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jazia
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 01-10-2022 21:45
Bonsoir, j'ai le même soucis actuellement, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?