Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal

[Cedric1361]

Bonsoir la communauté 👋🏻

J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise.

Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote.

Idem quand je suis sur la connexion d’un ami ou de la famille j’arrive à me connecter à distance sur ma PS5 qui est chez moi (fibre et filaire).

Si je lance un partage de connexion sur mon iPhone ou celui de ma femme (tout deux chez Sosh) mes autres appareils se connectent bien mais pas ma PlayStation Portal …

Elle voit bien le partage de connexion je saisi bien le mot de passe, mais ça semble partir en timeout.

Je vois bien le partage s'enclencher sur l’iPhone (logo de partage) mais ensuite il s’éteint et la connexion sur la PlayStation Portal affiche un code d’erreur.

J’ai testé sur deux iPhone tout deux Sosh.

Pouvez vous m’aider svp ?

Merci d’avance ☺️

Cedric

[stephrem85]

@sehntsei78 

Surtout pas le dimanche 😉

je vais signaler votre post pour qu’un webconseiller vous prenne en charge. 

[sehntsei78]

Merci beaucoup

[SabrinaD]

Bonjour @sehntsei78,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

[Marion0308]

Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma ps5 en partage de connexion depuis un bon moment, ma ps5 ne trouve même pas le réseau de mon iPhone 12 .Mon téléphone est bien à jour il a la dernière version d’IOS et le partage de connexion est bien en « maximiser » Aucun réseau n’apparait dans la recherche de réseau sur ma ps5. J’ai cru comprendre que vous avez un patch. Merci de bien vouloir me l’envoyer afin de régler le problème au plus vite.
 
cordialement

[SabrinaD]

Bonjour @Marion0308,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

[Horsty]

Bonjour, j’ai le même problème même en faisant l’option maximiser 

[SabrinaD]

Bonjour @Horsty,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'ai également besoin de certaines informations :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un PC ou une tablette
- Si vous utilisez un VPN

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite un bon après-midi.
Sab

[Djam69]

Bonjour, 

il me faudrait le fameux patch pour faire le partage de connexion avec mon iPhone pour la PlayStation portal…

[Lolofcna44]

Bonjour,   J’ai acheté une tablette Honor pad 9 il y a quelques jours. J’ai voulu  partager ma connexion internet de l’iPhone sur ma tablette mais cela n’a pas fonctionné  Ça me connecte mais ça me met aucune connexion internet, récupération de l’adresse IP … crypté …      J’ai un iPhone 14pro en 17.5 et j’ai réinitialisé ma tablette car je pensais que ça venait de ça. Le partage de connexion fonctionne sur d’autres appareils.  J’ai fait tout ce qui était possible et ce que je trouvais sur internet.   Réinitialiser réglages réseaux  changer nom iPhone et mot de passe  oublier la connexion et me reconnecter  Cocher/decocher Maximiser la connexion  …   Merci pour votre aide car je sèche vraiment . 

[JulienB_]

Bonjour @Djam69 

Je prends connaissance de votre message.

Nous ne proposons pas d'envoi du patch par le biais du forum.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.

Julien