Discussion de forum
Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal
Bonjour VOLCOMITO
Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées.
Afin de remonter votre cas à notre expertise, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, modèle de votre iPhone ainsi que sa version logicielle.
Excellente journée
Jey
Bonjour, j’ai un problème en partage de connexion avec ma ps portal
j’ai lu qu’il existe un patch ipv4 pour iphone qui règle le problème
savez-vous comment l’obtenir
merci d’avance
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Laura591,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle de l'iPhone et sa version logicielle et le message d'erreur rencontré lors du partage de connexion), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG Merci pour votre aide! Pro et rapide !
- JustineT
Bonjour Laura591 , merci pour votre retour élogieux :Content:
Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !
Excellente fin d'année à vous,
Ju🌴Bonjour,
je rencontre le même problème quand je fais un partage de connexion de mon iPhone (sous sosh) vers mon iPad. L’application PlayStation remote ne fonctionne pas. Pourrais je également recevoir le match svp ?
merci beaucoup
Bonjour, je rencontre le même problème, pourriez-vous également me transmettre le patch svp?
Cordialement
- G-rom
Bonjour Louis081,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
G-rom
Bonjour,
j’ai également un problème en partage de connexion avec ma ps portal via iPhone 15
j’ai lu qu’il existe un patch ipv4 pour iphone qui règle le problème
savez-vous comment l’obtenir ?
merci bcp pour votre aide- G_remy
Bonjour RafZ
Nous n'avons hélas plus la possibilité d'envoyer le patch qui permettrait de remédier au problème d'iPV4/ iPV6Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive.
Pour cela, nous avons besoin, de recenser le nombre de client impacté, pouvez-vous me communiquer par message privé, vos coordonnées, numéro de mobile , modèle de votre iPhone et version iOS s'il vous plaît ?
Excellente journée. :ClinDoeil:
Jey
