Discussion de forum

Avatar de Custo69
Custo69
Sosheur occasionnel
08-01-2018
Résolu

Partage de connexion impossible

Bonjour partage de connxion impossible depuis que j suis chez sosh. Tous les parametres ont ete verifies et cela marchait au top avec mon ancien operateur! Pbe de chez sosh? Impossible d avoir un cons...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    08-01-2018

    Bonjour Custo69

     

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
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Avatar de Custo69
Custo69
Sosheur occasionnel
09-01-2018
Merci j ai reussi à le faire. Un conseiller m a explique que c etait un pbe passager et national.. mercii d avoir repondu a mon message.. j espere que tout rentrera dans l ordre rapidement
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    09-01-2018

    Y a pas de quoi ^^

  • Avatar de mado72
    mado72
    Sosheur
    25-01-2018

    Bonsoir,

    Impossible de partager une connexion le 25/01. Le "passager" semble durable. Je vais tenter à mon tour de contacter un conseiller, mais je me suis fait aider par un ingénieur en installation de réseaux téléphoniques pour essayer de comprendre pourquoi ça ne fonctionnait pas. Il m'a suggéré que mon abonnement (à 24.99) ne me permettait peut-être pas ou plus de le faire.  

    Cordialement, 

    Pascale

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