Discussion de forum

Avatar de Potamotoque
Potamotoque
Sosheur junior
17-07-2021

Partage de connexion internet étranger

Bonjour à tous,
Actuellement en vacance au Portugal, impossible de faire un partage de connexion internet (forfait 70 Go)
En France, aucun souci... 
J'ai un iPhone 4.
J'ai cherché des mainips à faire, aucun succès.
J'ai testé avec au autre téléphone (Honor 9 ) cela fonctionne !
Une solution ?
Merci.

 

9 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Potamotoque 

    Très bien, nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée. ;)

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Potamotoque 

    Je vous invite à réinitialiser les réglages réseau de vos appareils et de tester.

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

    • Avatar de Potamotoque
      Potamotoque
      Sosheur junior

      G_remy  a écrit :

      Potamotoque 

      Je vous invite à réinitialiser les réglages réseau de vos appareils et de tester.

      Dans l'attente de votre retour.

      Jey


      Problème résolu !

      Merci !

      • Avatar de Potamotoque
        Potamotoque
        Sosheur junior

        Potamotoque  a écrit :

        G_remy  a écrit :

        Potamotoque 

        Je vous invite à réinitialiser les réglages réseau de vos appareils et de tester.

        Dans l'attente de votre retour.

        Jey


        Problème résolu !

        Merci !


        Problème résolu .

        Merci !

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Potamotoque 

    Pouvez-vous nous indiquer le message d'erreur ?
    pouvez-vous nous confirmer que le réseau Data mobile (3G, 4G) est capté par le mobile ?

    jey

    • Avatar de Potamotoque
      Potamotoque
      Sosheur junior

      G_remy  a écrit :

      Bonjour Potamotoque 

      Pouvez-vous nous indiquer le message d'erreur ?
      pouvez-vous nous confirmer que le réseau Data mobile (3G, 4G) est capté par le mobile ?

      jey


      Le téléphone capte la 4G

      Dans les paramètres, le partage de connexion est  activé.

       

      Sur ma tablette , message d'erreur suivant :

      " Échec du partage de connexion à distance, impossible de lancer le partage de connexion "iPhone"

       

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Potamotoque 

    Des modifications ont été apportées sur votre ligne mobile, je vous invite à patienter quelques heures puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester vos services.

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey

    • Avatar de Potamotoque
      Potamotoque
      Sosheur junior

      Bonjour, 

       

      Partage de connexion toujours impossible...

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Potamotoque,


    Afin de vous apporter mon aide pour consulter la couverture réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée

    Jérémy