Partage de connexion pas de connexion internet

[Mojito33]

Bonjour,

Actuellement en Espagne j’ai un forfait qui fonctionne parfaitement sur mon téléphone mais le partage de connexion avec mon Mac me dit « vous êtes connecté à un wifi mais vous n’avez pas accès à internet » sur mon iPhone tout fonctionne parfaitement

j’ai déjà essayé de réinitialiser les réglages réseau et rien n’y fait

aidez moi car j’ai pris ce forfait justement pour utiliser le partage de connexion et pouvoir travailler en Espagne sur mon Mac

Cordialement

[PhilippeG]

Bonjour @Mojito33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[JulienB_ · Accepted solution]

@Mojito33 Merci pour votre retour en message privé.

Une mise à jour a été effectuée sur votre ligne.

Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Qu'en est-il à présent?

Julien

[Mojito33]

Tout marche à merveille !!!

 Merci beaucoup la team sosh vous êtes au top !

[JulienB_]

@Mojito33 Merci pour votre retour, c'est parfait

Bonne fin de journée.

Julien

[SabrinaD]

Bonjour @emgb,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Sab

[SabrinaD]

J'ai bien reçu les informations en privé @emgb, 

Une mise à jour vient d'avoir lieu sur votre ligne mobile.
Je vous invite à désassocier vos équipements avant de les redémarrer et de réessayer.

J'attends votre retour.
Sab

[emgb]

Super merci

[JulienB_]

@emgb Tout fonctionne désormais?

Julien

[PhilippeG]

Bonjour @emgb,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

Nous restons disponibles en cas de besoin.

PhilippeG