Discussion de forum
Pas d accès internet malgré abonnement 4g
Bonjour j ai modifier l abonnement de ma fille qui été sans internet pour un abonnement avec 4G avec 20go. Elle n'a pas accès à internet des qu elle sort du wifi de la maison donc cela ne marche pa...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour Flophi3434,
Pouvez-vous effectuer un test croisé c'est à dire, mettre votre Sim dans son portable et sa sim dans votre portable pour voir sur lequel des 2 la 4G apparait.
Ce test permettra de déterminer si le problème vient de la ligne ou du mobile ?
PhilippeG
Je fais ça ce soir en rentrant.