Discussion de forum
Résolu
Pas d'internet à l'étranger (Europe)
Bonjour , Je suis amené à voyager en Italie ces derniers temps pour mon travail et malgré un forfait contenant 35G de data à l'étranger il est impossible d'avoir une connexion autre que restreinte (...
Bonjour Phil045
Le R veut dire roaming, donc c'est normal car vous êtes sur un réseau partenaire
L'itinerance de données est-elle activée sur votre téléphone ?
Faire une sélection manuelle du réseau pour voir si un autre partenaire réseau fonctionne mieux.
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour Nthmn,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si le problème persiste?
Si c'est le cas, je vous invite à renouveler en boutique votre SIM Orange qui date de 6 ans car le problème pourrait venir de là. L’échange est gratuit et immédiat en boutique ou alors depuis votre espace client, délai de réception 3 à 5 jours ouvrés.
PhilippeG