Pas d'internet à l'étranger (Europe)

Phil045
Sosheur occasionnel

Bonjour ,

Je suis amené à voyager en Italie ces derniers temps pour mon travail et malgré un forfait contenant 35G de data à l'étranger il est impossible d'avoir une connexion autre que restreinte (barre d'état signal réseau avec un R) , c'est à dire aucun accès à internet via mon mobile (Oneplus 6T) . J'ai appelé Sosh qui a reseté mon accès à l'étranger mais idem (itinérance de données OK). A noté qu'aucun problème en France ce qui me fait dire que ce ne serait pas mon portable le problème....Je cherche donc à savoir si quelqu'un a déjà rencontré ce problème , que Sosh ne règle pas...si problème Sosh il y a.... Merci

10 réponses10

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Phil045 , super, nous sommes ravis pour vous :Content:
Merci de nous avoir tenu informés.

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !

Excellent week-end,
Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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