Discussion de forum
Résolu
Pas de 4g après activation
Bonjour,
Depuis l'activation de ma sim, je n'ai pas accès au réseau 4G mais au mieux, à celui de la 3G, tandis que mon ami a bien la 4G avec un forfait sosh également.
J'ai un Iphone 5+ et j'ai bien vérifié avoir la connectivité 4G sur le téléphone.
Bonjour Djehouti50
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Votre numéro client
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobilePhilippeG
2 Réponses
Bonjour Djehouti50
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Votre numéro client
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobilePhilippeG
- Bonjour,
La Voix 4G/VoLTE n'est pas compatible avec un iPhone 5+, c'est à partir de l'iPhone 6 et SE. Pour plus d'infos: http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982#onglet1
