Pas de 4g après activation

[AMK1972]

salut a tous,

je suis chez sosh depuis une semaine avec portable neuf, nokia 8, la 4g+ a fonctionné une journée pas plus,

la y a rien meme pas H+, pour un internet faut se connecter en wifi.

J ai essayé la puce sur un autre portable la 4g fonctionne mais pas sur mon portbale

a l aide

mercid par avance

[stephrem]

Bonjour @AMK1972

cela vient donc de votre mobile. 

Il a été acheté ou?

[AMK1972]

j'ai eu le portable chez sosh, il a une semaine le meme age que la puce!!!!

[stephrem]

Réinitialisez les réglages réseaux 

[AMK1972]

Comment faire j ai raté ce cour??

[stephrem]

Dans les paramètres du téléphone