Discussion de forum

Avatar de Didier59200
Didier59200
Apprenti sosheur
27-12-2018
Résolu

Pas de 4g +

Bonjour

 

j arrive de chez free et je découvre que je n ai pas de 4g+ alors que précédemment je l avais.

un comble venant de free

  • Finalement, il s'avere que mon lenovo n'est pas compatible avec la 4G+ d'Orange alors qu'il l'était avec Free. 

     

17 Réponses

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Didier59200 


    Je reste à votre disposition si besoin.


    Bonne journée :)


    Magali


    • Avatar de Didier59200
      Didier59200
      Apprenti sosheur

      Finalement, il s'avere que mon lenovo n'est pas compatible avec la 4G+ d'Orange alors qu'il l'était avec Free. 

       

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    D'accord.

     

    Une question peut-être ? Des infos à donner sur le mobile utilisé et les fréquences qu'il supporte ? Un comparatif sur le débit effectif obtenu (la 4G+ n'est pas forcément plus rapide que la 4G) ?

    • Avatar de Didier59200
      Didier59200
      Apprenti sosheur

      Bonsoir 

       

      j ai un lenovo p2 compatible avec toutes les bandes françaises dont la 700 (2100 MHz (B1), 800 MHz (B20), 1800 MHz (B3), 2600 MHz (B7)) et il est lte catégorie 6.

       

      j’ai une antenne à côté de chez moi et avant j avais bien 4g+. 

      Aujourdhui, j ai perdu deux fois une communication car arrivant de Belgique il n’avait pas basculé sur le réseau français. 

      Bref pour l instant à part le prix de l offre je regrette free . Je pensais que Sosh était plus efficace. 

      A voir dans le tgv si je capte mieux.

       

      une idée car la configuration automatique m indique m envoyer des texto n’empêche envoie rien 

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Didier59200 


    Votre téléphone ne fait plus apparaître l'icône 4G+ à votre adresse ?


    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


    -Vos nom/prénom

    -N° de ligne

    -Adresse postale


    J'attends votre retour.


    Magali


  • Avatar de Didier59200
    Didier59200
    Apprenti sosheur
    Bonjour Magali

    Je suis en e chat avec Nico l'un de vos techniciens
    • Avatar de Didier59200
      Didier59200
      Apprenti sosheur

      Le technicien va lancer une mise à jour de ma ligne et je vous tiendrai au courant