Discussion de forum

Avatar de Steven34
Steven34
Sosheur
17-12-2021
Résolu

Pas de connexion internet au Royaume-Uni

Bonjour,  Je suis arrivé en Écosse hier, et, depuis mon arrivée, je n'ai aucune connexion internet sur mon téléphone (google pixel 4a). Je suis connecté au réseau EE. Les appels et textos fonctionne...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    26-07-2023

    Bonjour Fab4073 

     

    Sosh est une offre 100% en ligne.

     

    Le contact avec les conseillers se fait par messagerie (aide et contact) ou sur le forum.

  • Avatar de Aube29
    Aube29
    21-07-2024

    Bonjour, problème identique. 

    A mon arrivée dans l'avion, j'ai réussi a avoir du réseau Internet, ensuite j'ai reçu le SMS de bienvenue de Sosh et depuis impossible. Il m'affiche le logo 4g, mais mon téléphone me dit bien "pas de connexion à internet" . J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois, changé de réseau manuellement... Rien a faire

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
19-09-2023

Bonsoir Max1985 

 

Passez en mode réseau manuel et sélectionnez un des réseaux partenaires.

 

Avatar de Max1985
Max1985
Sosheur occasionnel
19-09-2023

Malheureusement tous les réseaux proposés sont indisponibles....

Donc Sosh pouvez vous faire en sorte que votre partenaire fasse quelque chose ?

Merci 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    19-09-2023

    Si ces réseaux des partenaires sont indisponibles (donc non présents), Sosh ne pourra rien faire.

    Avez-vous éteint et rallumé le téléphone ?

    Éventuellement, un conseiller peut faire une mise à jour de votre ligne.

Contenu connexe