Discussion de forum
Pas de réseau en Angletrre
Bonjour,
mon fils vient d'arriver en Angleterre et son téléphone ne fonctionne pas (pas de réseau). J'ai cherché sur la communauté, une solution consisterait à rechercher manuellement un opérateur, sauf qu'ils sont tous indiqués comme interdits. Pourtant, son abonnement prévoit bien de pouvoir être utilisé à l'étranger ; je l'ai souscrit exprès. quelqu'un saurait-il ce qu'il est possible de faire pour régler le pb ? Merci
6 Réponses
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
La souscription est récente ?
Parfois il faut quelques jours pour l'activation à l'étranger.
j'ai souscrit vendredi et le nouveau forfait s'est mis en place hier (en France). C'est peut-être trop récent alors.
Merci pour votre réponse
- chantoine
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le tchat ce matin :
car ils peuvent peut-être accélérer le mouvement.
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Céline5979
Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
- G_remy
Céline5979
Il arrive parfois que le service international ne 's'active pas automatiquement lors que vous passez la frontière.
Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour.
Nous restons disponible si besoin et vous souhaitons une agréable journée.
Jey
