Pas de réseau en Europe !(Madère)

[clothilde92]

Pas de réseau alors que le service est activé.
SMS et appels téléphoniques impossible depuis Madère vers France.
Merci de me dépanner.

[Magali_K]

Bonjour @clothilde92 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer dans un message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.

Magali

[clothilde92]

Nom XXXXXXX André

Nom tel XXXXXXXXXX

Adresse X XXXX XXXXXXXXXX

Téléphone Lenovo A602a40

[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

[Magali_K]

@clothilde92 

Merci de ne pas communiquer vos coordonnées sur un fil public.

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile puis sélectionner manuellement un opérateur local.

Magali

[clothilde92]

Ça ne marche toujours pas..

[Thierry-G]

Bonjour@clothilde92 ,

Suite à la suppression de vos coordonnées en public, pouvez-vous me les renvoyer par message privé :

Merci d'avance

Thierry-G