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Booklette
Sosheur occasionnel
20-03-2025
Résolu

Pas de réseau ni 4g depuis Mardi

Bonjour,

J'habite à St Geours de Maremne dans les Landes, et depuis Mardi matin plus du tout de réseau téléphonique ni 4g. Je n'ai pas accès à internet dans mon quartier (on attend la fibre) du coup je ne peux pas passer par la wifi pour compenser, je suis coupée du monde 😩

À priori je ne suis pas la seule, mes voisins également mais aucune information ne nous a été donnée, seulement des "perturbations" 🤷‍♀️

Quelqu'un chez Sosh/Orange pourrait-il m'en dire plus? (Et surtout jusque quand) C'est un peu angoissant de n'avoir aucun moyen de communication chez soi... 

Merci beaucoup 🙏 

3 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour Booklette 

    Selon la météo du réseau mobile il y a effectivement un incident près de chez vous .

    La résolution étant inscrite pour aujourd'hui, ça devrait être pour demain au plus tard.

    Vous pouvez vérifier ici: Info couverture mobile - Sosh Aide & Conseil

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Booklette,

    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et ne détectons plus d'anomalie sur le réseau mobile couvrant
    Saint-Geours-de-Maremne, Landes, Nouvelle-Aquitaine.
    Qu'en est-il de votre côté ?

    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Booklette, 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

    Excellent week-end.
    Sab