Discussion de forum

Avatar de vyj
vyj
Sosheur occasionnel
01-09-2023

Pas de réseau

Bonjour,

Depuis 1 semaine, nous n'avons plus de réseau téléphonique (Sosh/Orange) alors que le site (https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile) n'annonce pas de problème. Il s'agit de toutes les personnes qui viennent chez nous avec un forfait sosh ou orange.
Est-ce que l'on doit signaler ce genre de problèmes ?

Bonne journée !

7 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    02-09-2023

    vyj,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale précise impactée, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Jazz

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    02-09-2023

    Bonjour vyj 


    Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec le réseau mobile. J'en suis navrée.

    Qu'en est-il ce matin ?


    Jazz

    • Avatar de vyj
      vyj
      Sosheur occasionnel
      02-09-2023

      Bonjour,

      Toujours le même état ce matin.

       

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    01-09-2023

    Bonjour vyj

     

    II existe un moyen très simple de vérifier : déplacez vous dans une autre zone (quelques centaines de mètres en ville, ou quelques kilomètres en rase campagne) afin de vous connecter a d'autres relais et ainsi pouvoir vérifier s'il y du réseau. 

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