Discussion de forum

Avatar de Jérôme240579
Jérôme240579
Apprenti sosheur
30-01-2021
Résolu

Pas de volte sur mon s10e

Bonjour,

Mon mobile semble tout à fait compatible avec la volte Sosh, pourtant elle est impossible à activer dans les paramètres. 

Pouvez-vous m'aider ?

Merci. 

  • Bonjour,

     

    Sur les Samsung, Orange cache le paramètre "VoLTE" afin que ça soit actif tout le temps.

     

    Tu confirmes que quand tu passes un appel, le mobile passe de la 4G à la 3G ? Si ce n'est PAS le cas, VoLTE est bien actif et donc il n'y a rien à faire.

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Sur les Samsung, Orange cache le paramètre "VoLTE" afin que ça soit actif tout le temps.

     

    Tu confirmes que quand tu passes un appel, le mobile passe de la 4G à la 3G ? Si ce n'est PAS le cas, VoLTE est bien actif et donc il n'y a rien à faire.

    • Avatar de Jérôme240579
      Jérôme240579
      Apprenti sosheur

      Merci effectivement la 4G se maintient lors des appels !

  • Avatar de bb95160
    bb95160
    Aspirant sosheur

    Bonjour,

    Je possède un galaxy S7 et je n'ai pas non plus l'option Volte dans les paramètres. Par contre, lorsque je passe un appel, je perds la 4G (je passe en H ou H+). Du coup, ça veut dire que l'option Volte ne fonctionne pas ?

    Je dois faire prochainement un voyage aux USA et je comptais utiliser mon S7 là-bas. Est-ce que ce sera possible ?

    Merci pour votre aide