Pas joignable par abonnés Bouygues

[Anouk3]

Bonjour

Je peux joindre les abonnés Bouygues mais eux ne peuvent me joindre "n° indisponible".

Pour info j'étais chez Bouygues avant de passer chez Sosh et ai gardé le même numéro.

Merci de votre aide !!

[rolandK]

Bonjour @Anouk3 

Il faut attendre que la portabilite soit entièrement finie. 

[Anouk3]

Je suis chez sosh depuis juin 2023, donc le problème est ailleurs ...

Si vous avez une idée, merci !

[rolandK]

@Anouk3 

Depuis juin 2023 ,c'est une précision très importante. 

Plusieurs correspondants Bouygues ou un seul ?

[Anouk3]

a priori tous mes contacts "Bouygues" ....

[rolandK · Accepted solution]

@Anouk3 

Vous postez sur un forum d'entraide.

Cliquez sur ce lien. 

https://assistance.sosh.fr/solures/G%25C3%25A9rer%20forfait%20/Un%20contrat%20Mobile

Puis sur "discuter avec un conseiller par messagerie "

[Anouk3]

Merci à vous !

Bonne journée 

[Anouk3]

Ça y est problème réglé ce jour, merci de m'avoir orientée je n'y croyais plus !!