Discussion de forum
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- 25-03-2021
Bonjour Micka951 ,
Je reprends le suivi de votre dossier et vous apporte des éléments de réponse et marches à suivre :
Afin de vous aider, j'ai activé votre carte Sim. Merci d'effectuer un simple arrêt/marche de votre portable pour pouvoir l'utiliser.
L'espace client sera disponible 48h après l'activation de cette dernière.
Pour y accéder ensuite, vous aurez à vous identifier avec votre numéro de mobile et à cliquer sur mot de passe oublié.
Cette action vous permettra de le personnaliser.
Je vous invite également à télécharger sur votre mobile l'application MySosh qui vous permettra de gérer également votre contrat, options, factures et bien d'autres informations.
Est-ce clair pour vous ?
Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elsa
Bonjour Micka951 ,
Je reprends le suivi de votre dossier et vous apporte des éléments de réponse et marches à suivre :
Afin de vous aider, j'ai activé votre carte Sim. Merci d'effectuer un simple arrêt/marche de votre portable pour pouvoir l'utiliser.
L'espace client sera disponible 48h après l'activation de cette dernière.
Pour y accéder ensuite, vous aurez à vous identifier avec votre numéro de mobile et à cliquer sur mot de passe oublié.
Cette action vous permettra de le personnaliser.
Je vous invite également à télécharger sur votre mobile l'application MySosh qui vous permettra de gérer également votre contrat, options, factures et bien d'autres informations.
Est-ce clair pour vous ?
Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elsa
Merci pour votre rapidité et efficacité.
Ma SIM fonctionne à présent.