Discussion de forum
Perte carte sim et identifiant
Bonjour Svp urgent j'ai perdu ma carte sim.
Sachant que je n'utilise jamais mon compte sur internet j'ai pas mon code. J'ai seulement mon mail qu'il n'arrive pas à le reconnaitre alors que je reçois les notifications de facture orange dans ma boite. Impossible d'avoir un conseiller par mail ni par message. Merci d'avance pour votre retour.
Sachant que je n'utilise jamais mon compte sur internet j'ai pas mon code. J'ai seulement mon mail qu'il n'arrive pas à le reconnaitre alors que je reçois les notifications de facture orange dans ma boite. Impossible d'avoir un conseiller par mail ni par message. Merci d'avance pour votre retour.
1 Réponse
Bonjour Aissam95490
Pour renouveller votre sim (facturation à ce jour 10 €), nous vous invitons à contacter un conseiller eChat depuis notre page d'assistance. Pensez à désactiver le bloqueur de publicité éventuel, utiliser un navigateur récent. Une fenêtre jaune vous permettra de chatter avec un conseiller eChat.
Nous restons à votre disposition.
Franck_
