Discussion de forum
Perte partage de connexion esim iPhone Xr après mise à jour iOS 13.4
Bonjour,
Possesseur d'un iPhone XR avec eSIM le partage de connexion ne fonctionne plus depusi la mise à jour récente iOs 13.4: téléphone complètement réinitialisé (hormis le forfait esim), nouvelle réinstallation "clean install" iOs, allumage - extinction iPhone, multiples essais sur différents terminaux (ordinateur, tablettes), échec de partage de connexion systématique
Si un webconseiller peut se pencher sur ma ligne, pour voir s'il peut intervenir à distance ou s'il faut repasser temporairement sur une SIM physique car j'ai tout essayé sans succès.
Merci de votre aide (ou si quelqu'un a une idée que je n'ai pas? )
Chris
Pour ma part, j'ai résolu le problème du partage de connexion avec mon eSim SOSH sous iOS 13 en allant dans Réglages > Données cellulaires > Forfaits cellulaires : celui de la carte SIM physique > Données à l'étranger : cocher cette option.
Même si le réglage concerne la carte SIM physique d'un autre opérateur, cela semble avoir un impact sur le partage de connexion avec la carte eSim. À ce jour, ce bug n'est toujours pas corrigé par Apple dans la version iOS 13.4.1.
Merci!!!
En effet mon forfait Sosh est en e-sim. J'ai réintroduit une puce d'un autre opérateur, fais la manipulation que tu as décrite avec données à l'étranger.
j'ai retrouvé le partage de connexion avec l'e-sim même une fois la puce enlevée!
Bon à savoir!
merci beaucoup!
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Fais en réinitilisant l'iPhone sans succès: je pense que cela viens de la e-sim
Pour ma part, j'ai résolu le problème du partage de connexion avec mon eSim SOSH sous iOS 13 en allant dans Réglages > Données cellulaires > Forfaits cellulaires : celui de la carte SIM physique > Données à l'étranger : cocher cette option.
Même si le réglage concerne la carte SIM physique d'un autre opérateur, cela semble avoir un impact sur le partage de connexion avec la carte eSim. À ce jour, ce bug n'est toujours pas corrigé par Apple dans la version iOS 13.4.1.
Merci!!!
En effet mon forfait Sosh est en e-sim. J'ai réintroduit une puce d'un autre opérateur, fais la manipulation que tu as décrite avec données à l'étranger.
j'ai retrouvé le partage de connexion avec l'e-sim même une fois la puce enlevée!
Bon à savoir!
merci beaucoup!
Bonsoir Chrisbi34
Très bien !
Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne soirée.
Aminatou
