Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pertes réseau et/ou données cellulaires

Bonjour,

 

mes problèmes réseau sont multiples !

 

Je possède un iPhone 6s Plus qui a moins d’un an et je perds régulièrement mon réseau, il est écrit « aucun service », obligé de redémarrer mon téléphone.

Sinon en 4G j’ai une seule barre de réseau et lorsque je passe en 3G mon réseau remonte à fond mais il descend ensuite après plusieurs jours...

Ce matin encore j’ai désactivé la wifi dessus pour voir si j’étais en 3G ou 4G et il n’y avait plus rien d’écrit, les données cellulaires  étaient activées mais elles ne fonctionnaient pas, obligé d’activer et de couper le mode avion pour que ça revienne. Je précise que j’avais 2 barres de réseaux avec Orange F d’écrit mais plus rien à côté.

Sinon autre erreur avec mon réseau, c’est toutes les barres réseau grisées mais avec Orange F écrit et données cellulaires qui fonctionnent quand même car je peux aller sur le net mais impossible de téléphoner ou envoyer ou recevoir des sms/mms.

 

Je ne sais pas vraiment si c’est un problème avec ma ligne ou bien un problème matériel avec mon iPhone...

 

Merci pour votre aide.

1 réponse1

Bonjour @Daves 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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