Peut on encore selectionner Telekom en roaming en Allemagne

[aliens777]

Bonjour,

Je fais de frequent voyage a Berlin et habituellement cela ne pose pas souci, je selectionne en manuel sur mon iphone Telekom et jusqu a la fin de l annee 2017 tout se passait bien.

Depuis janvier lorsque je fais des deplacements impossible de selectionner Telekom, y compris en manuel. Le seul reseau fonctionnant est alors Vodaphone qui il faut bien l admettre est de moins bonne qualite surtout pour des coupures au niveau de la 4G.

Y aurait il une solution a ce probleme?

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@aliens777 ,

Avez-vous essayé de sélectionner un autre réseau parmi la liste qui figure dans ce lien: https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depu... . Avez-vous également des problèmes de réseau en 3G et avez-vous essayé dans d'autres villes Allemande autre que Berlin?

Thierry-G

[manfred01]

j?ai eu le même problème à Stuttgart decembre 2017/janvier2018

[G_remy]

Bonjour qu'en-est-il des autres réseaux ? Arrivez-vous à les accrocher ? ^G-rm

[manfred01]

oui, j'arrive à capter vodafon et aussi eplus. mais la qualite est moin bien

[G_remy]

Bonjour, êtes-vous le seul impacté ? Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ? 

cdt
G-rm

[manfred01]

jusqu'à novembre telekom marchait bien. En fin decembre, ça ne connectait plus à telekom (seulement vodafon et eplus). pour l'instant je ne suis pas en allemagne. J'ai un iphone 6. il y a la person a Berlin (qui a lancer lwa discussion, qui avait le probleme a Berlin (moi a Stuttgart)

[G_remy]

Bonjour,

Merci de nous communiquer une adresse précise afin de lancer une analyse réseau. 

Cdt
G-rm

[aliens777]

Oui comme précisé dans mon message original je peux me connecter sur vodaphone, dont le réseau ne me satisfait pas. Encore une fois jusqu'à fin décembre je n'avais aucun souci avec Telekom mais là c'est impossible de m'y connecter de Berlin.

Et non je n'ai pas essayé depuis une autre ville mais visiblement la personne de Stutgart a également le même problème avec le même timing d'apparition du problème.

[G_remy]

Bonjour @aliens777 

Pouvez-vous nous communiques une adresse précise ou les dysfonctionnement est localisé ainsi quevos nom, prénom et n° de ligne mobile via message privé (ICI) ? 

Cdt
G-rm