Discussion de forum

Avatar de fafdfou
fafdfou
Sosheur occasionnel
27-09-2018
Résolu

Pièces justificatif suite à un vol

Bonsoir, suite au vol de mon téléphone mon assurance me demande les justificatifs suivant: - Attestation de suspension de ligne* ou attestation de renouvellement de carte SIM - Copie du courrier de...
  • Avatar de lesnox
    28-09-2018

    Bonjour fafdfou,

     

    le plus rapide sera d'aller tchater avec un conseiller et de lui faire la demande de ses documents. Pour l'imei à tu acheter le portable avec sosh ? Si tu ne l'a pas acheter avec sosh, il faut voir avec le vendeur regarde la facture si tu l'a encore ou la boite le numéro est noté dessus.

     

    (de 8h à 20h du lundi au samedi):

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox