Pixel 6 compatible 5G mais toujours en 4G

[Mourad_XV3]

Bonjour la communauté,

j'ai un Google Pixel 6 qui est compatible 5G et dans les paramètres réseau j'ai bien selectionné la 5G.
Je possède un forfait 5G (serie 200Go) mais je ne suis jamais en 5G alors que je vis à Paris.

Pourriez-vous m'aider ou me dire pourquoi je reste en 4G?

Merci

[rolandK]

Bonjour @Mourad_XV3 

Connaissez vous quelqu'un avec un forfait Orange ou Sosh , dont le portable capte très bien la 5G .

Si oui ,pouvez vous essayer votre sim dans son mobile et sa sim dans votre mobile a un endroit 5G bien entendu. ??

[G_remy]

Bonjour @Mourad_XV3,

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un second mobile compatible 5G comme vous l’a recommandé rolandK ? 😊

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[Mourad_XV3]

Bonjour 

Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester 

[SabrinaD]

@Mourad_XV3, 

Nous comprenons, prenez votre temps.
Notre équipe reste à votre disposition lorsque vous serez prêt à poursuivre.

Agréable fin de journée.
Sab