Discussion de forum

Avatar de Geo65
Geo65
Sosheur occasionnel
02-06-2023
Résolu

Pixel 4a 5G compatible 5G Sosh ?

Je viens de souscrire à l'offre 5G 140 Go, l'appli Sosh indique correctement ce forfait mobile. Je suis en couverture 5G, j'ai activé la connexion 5G dans les options du réseau, mais je suis toujours en 4G.

Est-ce que le pixel 4A 5G est compatible avec le réseau 5G Sosh ?

  • Avatar de Vador74000
    Vador74000
    02-06-2023

    Problème technique (qui concerne beaucoup de monde ... voir tout le monde), en cours de résolution d'après le service client. Ils viennent de me demander de patienter 48h ...

6 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour déjà !

    Geo65 

     

    Etes vous dans une zone où la 5G est présente ?

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Top Contributeur

      Bonjour,

      Je pense qu'il y a un souci d'activation de la 5G pour le moment.

      Le pixel est bien compatible, comme tous les autres mobiles 5G vendus en Europe.

      • Avatar de casimfred1
        casimfred1
        Sosheur superactif

        J’ai le même problème avec mon iPhone 12 Pro max.. abonnement 140go 5G bien activé sur mon compte,  5G activé sur mon tel et sous couverture 5G mais pas de 5G pour le moment ….

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour Ncage33,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.


    Morgane🌸