Discussion de forum

Avatar de Nash69lyon
Nash69lyon
Sosheur
26-01-2020

Plus de Femtocell suite nouveau mobile

Bonjour, je viens de changer de mobile et uniquement de mobile et ma Femtocell n'est plus accrochée par le smartphone Hueway P30. Je bascule le smartphone en 3G, hop la femtocell est accrochée j'ai du réseau... Mais en paramettrant le mobile en réseau automatique 4,3,2 G ça ne fonctionne pas. Merci beaucoup 

7 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    La.femtocell fonctionne en 3G uniquement, peut être votre mobile capte-t-il une cellule 4G...

    • Avatar de Nash69lyon
      Nash69lyon
      Sosheur

      chantoine  a écrit :

      Bonjour,

      La.femtocell fonctionne en 3G uniquement, peut être votre mobile capte-t-il une cellule 4G...


      Le réseau est mauvais dans mon appartement. Actuellement aucune barre sur le téléphone. Wifi OK, logo appel wifi affiché. Pas contre normalement le téléphone devrait accrocher la femtocell et donc je devrais avoir toute les barres réseau sur le téléphone. Merci de m'indiquer coordonnées d'un tech en MP. 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Nash69lyon ,


    Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau de votre téléphone?


    Thierry-G

    • Avatar de Nash69lyon
      Nash69lyon
      Sosheur

      C'est fait. Idem femtocell non accrochée par le téléphone 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Pouvez-vous me communiquer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - L'imei de la Femtocell

    - Votre adresse postale


    Thierry-G

    • Avatar de Nash69lyon
      Nash69lyon
      Sosheur

      Bon, la solution n'a pas été trouvée. On ne peut pas forcer le mobile à accrocher la femtocell si le mobile a de la 4 G, même minime ou mauvaise. Est ce que les appels WiFi font le même job ?.  

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

        En effet, les appels Wifi sont la version moderne de la femtocell, en fin de vie.

        Pas besoin de boitier donc vous aurez des appels possibles dans des zones non couvertes même hors de votre domicile.