Plus de notification des sms et whatsapp

[Kris781]

Bonjour,

Depuis la mise à jour du logiciel le 22/10, je ne reçois plus les notifications de réception des sms, messages whatapps et alertes sites tels que France Inter, journaux.

J'ai vérifié les paramètres,  tout est comme auparavant, les autorisations de notification sont cochées. 

Pourriez vous m'aider ?

Merci par avance 

Kris781

[rolandK]

Bonjour @Kris781

Il faut chercher dans les paramètres de votre mobile. 

[Kris781]

Bonjour,

C'est ce que j'ai fait avant d'intervenir sur le forum et je n'ai pas trouvé d'où vient le problème. 

Mon mobile est un Samsung A9.

Merci de votre aide

[Aminatou_K]

Bonjour @Kris781 

Avez- vous toujours besoin d'assistance ?

Si oui, avez-vous vérifié dans les paramétrages,  si la notification des SMS est active ?

 Aminatou

[Kris781]

Bonjour, la notification des sms et messages whatsapp est bien active.

[Thierry-G]

Bonjour@Kris781 ,

Afin de déterminer si le problème vient de votre ligne ou de votre mobile, pouvez-vous mettre votre carte Sim dans un autre téléphone et me dire si vous recevez les notifications Sms ou d'autres sites?

Thierry-G