Plus de réseau internet

[Lucilep6]

Bonjour,

Depuis 24h, mon réseau internet sur téléphone ne fonctionne plus (ou très mal) ; impossible de faire une recherche, les pages chargent des heures pour afficher « ressayer »… c’est vraiment catastrophique. Pourtant je suis dans une grande ville qui capte bien, hier matin encore tout passait bien. Le site de sosh m’a envoyé vers l’assistance orange en ligne, j’ai suivi leur procédure mais ça ne fait rien. Et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! J’hésite à changer d’opérateur pour voir si c’est sosh qui a un problème. À mois que ça vienne de mon téléphone ? Qu’en pensez vous ? 

[G-rom]

Bonjour @Lucilep6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom