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Avatar de Soizic_34
Soizic_34
Sosheur occasionnel
16-05-2019

Plus de réseau téléphone depuis cet après midi

Bonjour,

Je n'ai plus de réseau depuis cet après midi vers 16h. Ce n'est pas un problème de téléphone, car ma carte SIM est muette sur un autre téléphone également. J'ai tchaté hier avec une conseillère qui m'a dit qu'une nouvelle carte SIM allait m'être envoyée dans les 5 jours. Est-ce que les deux évènements sont liés ? Comment se fait-il que ma carte ait été désactivée ? Je suis injoignable en attendant.

Auriez vous une solution à me proposer car j'ai besoin de communiquer dans les 5 jours en attendant ma nouvelle carte SIM ?

Merci d'avance !

 

5 Réponses

  • Avatar de SAÏSAÏ3000
    SAÏSAÏ3000
    Sosheur occasionnel

    C’est très étrange parce que moi aussi je n’ai plus de réseau depuis à peu près la’ même heure. 

    Pour être plus précise, depuis cet après midi je dois rentrer un code de deverouillage de réseau, que je n’ai pas puisque jusqu’a ce midi tout fonctionnait parfaitement.

     

    je n’ai pas d’autre téléphone pour essayer si c’est un problème de carte sim ou de téléphone. 

    Qu’est ce que je fais, je demande une autre carte SIM ?

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour SAÏSAÏ3000 

    Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ?

    Jey