Portabilité incomplète

Bonjour, j'ai changé de sfr à sosh avec portabilité du numéro, la portabilité était prévue le 20/10 entre 11h et 15h, pas de soucis jusque là mais le problème c'est que mes sms arrivent à mes contacts avec le numéro provisoire et meme certains appels, tout n'est pas porté. Aucun service client sosh, personne pour me répondre, et appli indisponible à longueur de journée. Je ne sais plus quoi faire. J'ai bien activé la carte sosh à temps.  Je commence à regretter d'être passée chez sosh