Discussion de forum

Avatar de Christopherd
Christopherd
Sosheur occasionnel
20-06-2018
Résolu

Portabilité incomplète


Suite portabilité ce jour j’ai bien le réseau orange mais pas de 4g et je ne reçois donc pas de sms pour le mot de passe nécessaire à l’acces du service client La 4g est bien activée sur mon iPhone tout comme l’itinérance ou encore les données cellulaires 1Bref impossible de me connecter et donc impossible de contacter le service client ‬
‪Une idée de la marche à suivre svp ‬

3 Réponses

  • Avatar de Christopherd
    Christopherd
    Sosheur occasionnel
    Bonjour
    J’ai composé une énième fois le 740 avec le numéro de dossier à 10 chiffres et par miracle cela a fonctionné là où lors des précédents appels il ne se passait rien
    Bon courage
  • Avatar de Pouspousse
    Pouspousse
    Sosheur occasionnel
    Comment avez vous fait ? Cela ne marche pas pour moi