Problème 4G

[Raymondi4]

Bonjour, j'ai une résidence secondaire dans la région parisienne à Carrières sur Seine******************. J'utilise mon téléphone portable en tant que modem, jusqu' cette année ca fonctionnait normalement mais ce mois de juillet

j'ai un débit 4G très bas  réception 3mbit et envoi 0.5mbit  et quelque fois 10mbit en envoi et cela sur tout Carrières sur Seine. Si je vais à Cormeilles en parisis tout fonctionne normalement environ 80mbit.

J'ai contacté par chat le service client qui me dit que tout fonctionne normalement à Carrières sur Seine 

bonne journée

• [EDIT : Merci @Raymondi4  de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Modérateur_MJ]

Bonjour  @Raymondi4 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

[G-rom]

Bonjour @Raymondi4,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[JaziaA]

Bonjour @Raymondi4 

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Avez-vous retrouvé l'accès au réseau depuis nos derniers échanges en privé ?

Jazz